仲介手数料無料のU不動産。
あのあと、あんなに快活に「予算に合う物件を探しておきますから！」といったのに
来たのは自動配信メールでの物件情報のみです。
ここの会社のシステムは本当によく出来ていて、スーモやアットホームなどの
大手の不動産検索サイトの物件なら、条件を指定すれば全てそれにあてはまる
物件が自分のメールボックスに届くようになっています。
しかしあくまで一般の方がみれるサイトの物件に限られるので
レインズ＝ではないんですよね。
一応実際にお会いして色々お話したわけですから
何かしら、今日の挨拶なり、テンプレートではない内容のメールがくるのでは
と思ってたのですが完全にテンプレートのメールだったのでｗ
すんごい合理的～☆と思いました。
あれから、土地の場所の条件を変えたので、新たに気になる物件が出てきて
あんなぶつくさ言ったにもかかわらずｗ
また現地を案内してもらおう。。。と思ってその旨メールしましたが
返信なし。
日程が急だったからかなぁ、でもその日はダメです、くらい返信欲しいよねぇ。
と思いつつ、もういいや、場所だけ教えてもらったら、自分で行こう。
と思い、場所だけでも教えてください、とメールしたら
今度は
「その物件は販売を終了しました」という自動配信メールだけが届きまして
まぁちょうど売れちゃったタイミングだったんでしょうけど
にしてもねぇ、あんたのメールは１文字５００円とかするんかい。
一応お会いして名刺のやり取りだってしてるのに、ちょっとは気遣いというか
いや気遣い以前の問題なんだけど、ひどいもんだなぁと思いました。
サイトの「お客様の声」では
「担当の○○さんのおかげでいい物件が・・・」とか「他の不動産と変わらない対応で」とか
「レスポンスがすごく早くてびっくりしました！」とか書いてあったけど
早いどころか返事はないしｗ どうなってんのここ。。。っていう。
さて、ここの不動産の話をT不動産の担当にぼやいたら
「あぁ～・・・ひょっとしてその人○○さんって言いました？」
と名前と特徴を言いまして内心どきっとしました。
ただ、名前を忘れてたのでｗ「うーん、多分その方かと思う・・けどわかりません」
というと
「評判悪いんですよ・・・アフターが一切ないとかね。
うちにも以前どうにかしてほしい、って相談が来たことがありましたよ。
どうすることもできないんですけどね。」
本当かねぇ。と思ったけど
確かに印象悪かったしなぁ～。。。。
いや、自分の受け取り方が悪いだけなのかもしれないけど
なんというか、お客のニーズに応えて、喜んでもらおう、という気持ちを
一切感じなかったのは確かかなと。
どんな仕事をしていても、何かしら、人ってお客に喜んでもらいたいと思って
やってると思うんですけど（性善説ｗ）
win-winなんて口にするのは得する側だけだ、とか言う人もいるけど
そういう概念がちょっとでもあったら、ああいう対応はないんじゃないかなぁ。
と思いましたとさ。
ええ、でもシステムは使い続けますｗ。ごめんなさい。
